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Passagem de Plantão na Enfermagem: Como Garantir uma Transmissão Segura e Eficiente
A passagem de plantão é um momento crítico na rotina da enfermagem. É durante essa troca que as informações essenciais sobre os pacientes são repassadas, garantindo a continuidade da assistência sem falhas. Um plantão bem passado reduz riscos, melhora a comunicação entre equipes e promove uma assistência mais segura e eficaz.
Neste artigo, vamos abordar a importância da passagem de plantão, os principais desafios e as melhores práticas para uma transmissão eficiente.
O que é a passagem de plantão?
A passagem de plantão é o processo de transferência de informações entre a equipe que está encerrando o turno e a que está assumindo. Durante esse momento, são compartilhadas informações sobre o estado clínico dos pacientes, procedimentos realizados, medicações administradas e quaisquer intercorrências do plantão anterior.
Ela pode ser feita de forma verbal, escrita ou eletrônica, sendo fundamental que seja objetiva e estruturada para evitar falhas na comunicação.
Desafios da passagem de plantão
Alguns problemas comuns podem comprometer a qualidade da passagem de plantão, como:
- Falta de padronização: Informações incompletas ou desorganizadas podem gerar falhas na assistência.
- Ambiente inadequado: Ruídos e distrações dificultam a concentração e podem levar à perda de informações importantes.
- Excesso ou falta de detalhes: Informações irrelevantes podem tornar a passagem demorada, enquanto a falta de dados pode prejudicar o cuidado ao paciente.
- Interrupções constantes: Telefonemas, chamados de emergência ou outras demandas podem atrapalhar a transmissão das informações.
Melhores práticas para uma passagem de plantão eficiente
Para garantir uma passagem de plantão segura e organizada, algumas estratégias podem ser adotadas:
1. Utilizar um modelo padronizado
Métodos como o SBAR (Situação, Background, Avaliação e Recomendação) ajudam a estruturar a comunicação de forma clara e objetiva. Esse modelo permite relatar:
- Situação: Quem é o paciente e qual seu estado atual?
- Background (Histórico): Qual seu diagnóstico e principais intercorrências recentes?
- Avaliação: Como ele está agora? Quais exames e procedimentos foram feitos?
- Recomendação: O que deve ser feito no próximo plantão? Quais cuidados exigem atenção?
2. Escolher um ambiente adequado
A passagem deve ocorrer em um local tranquilo, longe de distrações, para que a equipe possa se concentrar sem interrupções.
3. Priorizar informações relevantes
Evite dados desnecessários e foque no que realmente impacta o cuidado ao paciente. Destaque alterações clínicas, medicações críticas, risco de quedas, precauções de isolamento, entre outros pontos importantes.
4. Registrar as informações de forma clara
O prontuário deve conter registros completos e legíveis, facilitando a consulta durante o plantão seguinte. Se houver passagem eletrônica, garanta que todas as informações essenciais sejam devidamente documentadas.
5. Permitir a troca de dúvidas
Antes de encerrar a passagem, a equipe que assume deve ter a oportunidade de tirar dúvidas para evitar falhas na assistência.
6. Usar tecnologia a favor da comunicação
Softwares de prontuário eletrônico e aplicativos internos do hospital podem auxiliar na organização e no armazenamento seguro das informações.
A passagem de plantão é um momento fundamental para a continuidade da assistência ao paciente. Uma comunicação eficaz evita erros, melhora a segurança do cuidado e fortalece o trabalho em equipe. Adotar práticas padronizadas e um ambiente propício para a troca de informações são passos essenciais para uma passagem de plantão eficiente e segura.
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